Une démo utile vous permet de suivre le chemin de la configuration au résultat. Pour évaluer l’attribution des installations d’applications, la question centrale est de savoir si l’équipe peut expliquer pourquoi une source a été reconnue et ce qui se passe lorsque des signaux manquent.
Avant de courir
Choisissez une plateforme et un scénario limité. Enregistrez la version de l'application, le canal, la condition initiale et le résultat attendu. Convenez de la manière dont la première ouverture sera observée et de l’endroit où les preuves d’identification apparaîtront.
Définissez également quelles données peuvent être utilisées dans la démonstration. Si l'exemple est synthétique, présentez cette condition à côté du résultat. Un test avec des données fictives explique son fonctionnement ; ne représente pas un cas client.
Pendant le voyage
Suivez le clic, la visite en magasin, l'installation et l'ouverture, selon le scénario applicable. Comparez les enregistrements avec les attentes. Incluez un essai sans information sur la source et vérifiez si le résultat rend cette absence compréhensible.
Ne cachez pas une erreur de configuration derrière un écran de fin. Le diagnostic et la récupération font partie de l’expérience que l’équipe opérera.
Après le résultat
Demandez à quelqu'un qui n'a pas mené la manifestation d'expliquer ce qui a été identifié. Cette personne peut-elle refaire le test ? Savez-vous comment localiser un défaut ? Comprenez-vous ce qui reste inconnu ?
Enregistrez les points de friction et transformez chacun d’eux en une documentation vérifiable, un exemple ou une amélioration du produit. Il s'agit d'un script d'évaluation ; pas un compte rendu de pilotes déjà dirigés par Bridgee.
Voir le guide de mise en œuvre et le papier preuve devant le tableau de bord.