AULA 29 / 30 · Parceiros e operação
Incidentes: coleta caiu ou tráfego piorou?
Use cobertura, versão e latência antes de mudar investimento.
Guia baseado em documentação e PRs consultados. SDKs/API citados ainda têm alterações em draft; confirmar release e homologação.
Ver implementação e critérios de aceite →Comece pela integridade
Uma queda de qualidade após release pode ser perda de coleta. Compare cobertura, consentimento, plataforma, provider e endpoint. Ausência de sinal não é uma evidência de fraude.
Registre a mudança
Marque data, versão do app/SDK, versão de regra e configuração. Verifique 404/503, retries, filas e disponibilidade. Compare coortes e dias equivalentes para não atribuir a sazonalidade a uma regressão.
Mitigue sem apagar
Desative uma integração por feature flag ou política homologada, preserve ledger e checkpoints e registre o intervalo afetado. Não apague registros para “limpar” o dashboard. Evite mudar orçamento enquanto a mensuração estiver inconclusiva.
Reveja o aceite
Reproduza a jornada, valide a causa e execute novamente testes de consentimento, idempotência e isolamento. Registre owner, ação, evidência e data de revisão na ficha de decisão.
SUA VEZ
Leve a aula para a prática
Descreva um incidente com queda de coverage depois de uma release. Separe mitigação, diagnóstico e retorno ao serviço.
Baixar checklist de homologação ↓Confira o aprendizado
Documentação e evidências
Consultadas em 03/10/2026. Os exercícios e números desta aula são fictícios.