Source: https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/incidente-coleta.html

AULA 29 / 30 · Parceiros e operação

# Incidentes: coleta caiu ou tráfego piorou?

Use cobertura, versão e latência antes de mudar investimento.

Estado deste conteúdo

Guia baseado em documentação e PRs consultados. SDKs/API citados ainda têm alterações em draft; confirmar release e homologação.

[Ver implementação e critérios de aceite →](https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/implementacao.html)

PASSO 01

## Comece pela integridade

Uma queda de qualidade após release pode ser perda de coleta. Compare cobertura, consentimento, plataforma, provider e endpoint. Ausência de sinal não é uma evidência de fraude.

PASSO 02

## Registre a mudança

Marque data, versão do app/SDK, versão de regra e configuração. Verifique 404/503, retries, filas e disponibilidade. Compare coortes e dias equivalentes para não atribuir a sazonalidade a uma regressão.

PASSO 03

## Mitigue sem apagar

Desative uma integração por feature flag ou política homologada, preserve ledger e checkpoints e registre o intervalo afetado. Não apague registros para “limpar” o dashboard. Evite mudar orçamento enquanto a mensuração estiver inconclusiva.

PASSO 04

## Reveja o aceite

Reproduza a jornada, valide a causa e execute novamente testes de consentimento, idempotência e isolamento. Registre owner, ação, evidência e data de revisão na ficha de decisão.

Proposta de interface · backend de produção pendenteBridgee · Trust Score[](https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/telas/trust-score.html)Perfil acquisition-quality/0.1.0 do laboratório. Média só das avaliações observadas; coverage inclui o denominador. Sem checkpoint, mostrar unavailable. Não existe essa tela operacional no console inspecionado. [Ampliar / explorar ↗](https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/telas/trust-score.html)

SUA VEZ

## Leve a aula para a prática

Descreva um incidente com queda de coverage depois de uma release. Separe mitigação, diagnóstico e retorno ao serviço.

[Baixar checklist de homologação ↓](https://bridgeeme.com/pt/docs/checklist-homologacao.md)

## Confira o aprendizado

## Documentação e evidências

Consultadas em 03/10/2026. Os exercícios e números desta aula são fictícios.

- [Laboratório PR #6 · entrega consolidada ↗](https://github.com/bridgee-ai/bridgee-measurement-lab/pull/6)

[Consultar o guia técnico relacionado ↗](https://bridgeeme.com/pt/docs/antifraude-score-mmm.html#uso)

[← Aula anterior](https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/commerce-opcional.html)[Próxima aula →](https://bridgeeme.com/pt/docs/academy/pr-release-evidencia.html)